お知らせ

【重要】公演チケットサービスの契約会社変更およびメンテナンス実施のお知らせ

2026.3.30

 平素よりチケットポートをご愛顧賜り誠にありがとうございます。

 

このたび、サービス運営体制の変更に伴い、

2026年4月1日より、本サービスの契約会社が変更となります。

あわせて、下記日時にシステムメンテナンスを実施いたします。

 

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■ メンテナンス実施日時

2026年3月31日(火)23:00 ~ 4月1日(水)8:00(予定)

※上記時間帯は、インターネットでのサービスがご利用いただけません。

 

■ ご注意事項

・メンテナンス時間中は、チケット購入ができません。

・決済環境変更により、過去のクレジットカード情報は引き継がれません。

 

お客様にはご不便をおかけいたしますが、

何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。


■ サービスの契約会社変更について

2026年4月1日より、本サービスの契約会社が変更となります。

なお、本変更は運営体制に関するものであり、

チケットの購入方法やご利用条件に大きな変更はございません。


■ 決済環境の変更について 

2026年4月より、クレジットカード決済の運営会社が変更となります。 

 

これにともない、会員情報として登録されているクレジットカード情報は安全に削除させていただきます。 

誠に恐れ入りますが、今後クレジットカード情報のご登録が出来ない仕様とさせて頂きます。

お手数をおかけしますが、ご購入の際はカード情報を都度ご入力いただきますようお願いいたします。


お客様にはお手数をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。 


■ クレジットカード利用明細の表記について

決済環境の変更に伴い、2026年4月ご利用分からの予定で、クレジットカード利用明細に表示される店舗名が変更となります。

※ご請求内容やご利用金額に変更はございません。


■ 2026年3月31日以前のご予約について

2026年3月31日までに完了したご予約につきましては、

これまでどおりの内容・条件でお支払、お引取りが可能です。

 

本変更により、ご予約内容が変更されたり、

追加のお手続きが必要となることはございません。

 

以上

 

2026年3月30日

株式会社エニー

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